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一、行業(yè)背景
便捷的通訊是物業(yè)管理人員日常業(yè)務順利開展的基本保障,除了辦公區(qū)外可用內線電話通訊系統(tǒng)以外,物業(yè)的現(xiàn)場工作人員流動性大,工作位置不固定,內線電話保證不了基本層面的話音通訊。但是隨著現(xiàn)在物業(yè)業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展,客戶對物業(yè)的服務要求越來越高,需要快速響應客戶的需求,協(xié)調相應的資源。
因此各地的物業(yè)大多采用對講機設備,但物業(yè)的對講機過多及物業(yè)規(guī)模較大時,對講機達不到使用者要求,如:通訊效果不好,個別地方存在盲區(qū)。通訊時相互干擾,導致語音不清晰,所以一套完成的物業(yè)無線對講通訊系統(tǒng)非常之重要。
南方投資大廈包括地下5層和地面25層,要求無盲區(qū)、無干擾、語音清晰,物業(yè)的保安、保潔、巡邏、樓層管理都能夠隨時在物業(yè)內的任何地點、任何時間進行通信,從而提高物業(yè)從業(yè)人員的工作效率。
二、客戶需求分析
1、解決大廈建筑內部通信信號弱,無法通信問題。
2、解決保安人員在室內巡更巡檢打卡及巡更情況問題。
3、解決人員定位、人員巡更、對講機開關機等信息在第三方IOC平臺展示。
4、解決管理組、安保部、客服部、保潔部、工程部各組單呼、組呼、統(tǒng)一語音調度。
4、解決指揮中心對各部門進行語音、GIS的統(tǒng)一調度權限以及人員信息管理權限。
三、解決方案(BF-8100的需求點應用展開說明)
根據(jù)南方投資大廈通信指揮需求,建設一套北峰SDC智能型IP互聯(lián)系統(tǒng)(BF-8100系統(tǒng)):
1、指揮中心建設一套系統(tǒng)服務器,機柜布置2套中繼臺、合路分路、雙工器,中繼臺通過網(wǎng)線接入交換機連接到系統(tǒng)服務器。系統(tǒng)采用B/S架構和全IP化技術,可實現(xiàn)智能IP互聯(lián),站內通信只啟動本站中繼,跨站單呼只啟動兩個站點的中繼,跨站組呼只啟動有該組呼所屬終端的站點中繼。
2、整個大廈做室內分布設計,利用耦合器、功分器搭配室內天線到達各個樓層,通過融合網(wǎng)關可以實現(xiàn)保障跨制式、跨網(wǎng)絡的統(tǒng)一指揮調度通信,實現(xiàn)整個大廈全覆蓋。
3、系統(tǒng)具備在線巡更功能,用戶可通過在地下和地上各個層布設RFID無源巡更點,實現(xiàn)安保人員室內日常定時巡更巡查任務。配合平臺制定巡查路線和巡查規(guī)則、查詢巡查點位信息、室內人員位置,針對巡更中的路線定制、標識、事件、計劃進行規(guī)劃與管理,并提供多種形式的巡更方式,提供多種場景的應用方式。
4、系統(tǒng)可實現(xiàn)單呼、組呼、群呼、動態(tài)組呼、定位、錄音等豐富語音業(yè)務功能,還可以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行管理維護、歷史數(shù)據(jù)查詢、指揮調度等相關業(yè)務,支持單位、職位、用戶、設備、終端、巡查等多類數(shù)據(jù)錄入、管理。
5、系統(tǒng)實現(xiàn)智能IP互聯(lián),云端部署。通過客戶端可以實現(xiàn)空中對中繼進行切換業(yè)務信道、切換功率級別、重啟中繼、設置等遠程操作。設備安裝調試后通過與對方IOC平臺對接實現(xiàn)定位、巡更、對講機開關機、調度臺等信息在調度平臺展示,滿足日常語音調度需求。
整體系統(tǒng)圖:
系統(tǒng)平臺架構: